感悟榜樣精神，凝聚奮進(jìn)力量 | 納川股份售后服務(wù)部榮獲“泉州市工人先鋒號”榮譽(yù)稱(chēng)號
感悟榜樣精神，凝聚奮進(jìn)力量。納川股份售后服務(wù)部榮獲“泉州市工人先鋒號”榮譽(yù)稱(chēng)號。
納川股份售后服務(wù)部
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)是品牌值得信賴(lài)的基礎，更是企業(yè)的核心競爭力。納川股份秉承“誠實(shí)做人、結實(shí)做管、貼心服務(wù)、良心工程”的價(jià)值觀(guān)，高度重視售后服務(wù)工作，在2003年創(chuàng )立之初即組建了國內第一個(gè)市政管道售后工程部，主要承擔產(chǎn)品的售后服務(wù)以及工程竣工移交的普查、巡檢等業(yè)務(wù)。
在近二十年的發(fā)展歷程中，納川股份售后服務(wù)部持續為客戶(hù)提供專(zhuān)業(yè)、安全、高效的售后服務(wù)。公司售后服務(wù)團隊主要負責產(chǎn)品的售后技術(shù)支持、管道接口的連接與安裝的整個(gè)過(guò)程、項目后期跟蹤和監控服務(wù)質(zhì)量，并從項目一線(xiàn)源源不斷地總結技術(shù)經(jīng)驗，為公司產(chǎn)品和售后服務(wù)改進(jìn)提供反饋信息。
納川股份售后服務(wù)部，以過(guò)硬的技術(shù)和可靠的質(zhì)量贏(yíng)得客戶(hù)的廣泛信賴(lài)，樹(shù)立了納川品牌在客戶(hù)中的服務(wù)口碑。各項目的售后服務(wù)中，公司堅持“客戶(hù)至上”的服務(wù)準則，制定了售后服務(wù)操作手冊和嚴格的售后服務(wù)質(zhì)量標準，并通過(guò)標準化作業(yè)培訓、考核評價(jià)、結果驗收等一系列機制實(shí)施落地，竭誠為客戶(hù)提供更高效、更優(yōu)質(zhì)、更安全、更貼心的產(chǎn)品與服務(wù)。
一、長(cháng)江大保護項目
綠水青山就是金山銀山，在“長(cháng)江大保護”的國家戰略背景下，公司廣泛參與重慶、湖北、湖南、安徽、江西長(cháng)江大保護項目，與上游客戶(hù)建立了良好、緊密長(cháng)期合作關(guān)系。為更好地服務(wù)于長(cháng)江大保護項目，納川股份售后服務(wù)部派出優(yōu)秀團隊前往各區域公司長(cháng)江大保護項目協(xié)同辦公，售后團隊深入一線(xiàn)，扎實(shí)配合各方做好各項服務(wù)工作，為長(cháng)江大保護項目的順利實(shí)施提供有力保障，獲得了長(cháng)江環(huán)保集團及各區域公司的一致好評。
二、海外項目
在海外市場(chǎng)上，依托“一帶一路”國家戰略，通過(guò)央企項目“搭船出?！?，納川公司持續讓更多的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與服務(wù)走出國門(mén)，讓中國制造一次次驚艷海外。為了保障海外項目進(jìn)度，納川股份售后服務(wù)部派出技術(shù)骨干前往項目海外一線(xiàn)，擔負起現場(chǎng)技術(shù)指導和服務(wù)保障的重任。尤其在海外疫情肆虐情況下，售后服務(wù)人員勇毅逆行、堅決完成任務(wù)，贏(yíng)得客戶(hù)方的高度贊許。
作為行業(yè)中少數擁有專(zhuān)業(yè)售后服務(wù)團隊的的企業(yè)，納川股份將工匠精神根植到售后服務(wù)中，在各項售后服務(wù)標準及技術(shù)平臺的支持下，不僅能保障安裝質(zhì)量、提高作業(yè)效率，而且能夠快速響應客戶(hù)需求、讓服務(wù)更貼心。
榮譽(yù)的獲得既是肯定和認可，更是責任和鞭策。納川股份將充分發(fā)揮“工人先鋒號”的示范、引領(lǐng)、帶動(dòng)和激勵作用，進(jìn)一步增強員工的榮譽(yù)感、使命感，激發(fā)員工的奮斗熱情和創(chuàng )造活力，以扎實(shí)的工作、創(chuàng )新的勇氣、精湛的業(yè)務(wù)，再創(chuàng )新的業(yè)績(jì)和輝煌。
